سياسة الاسترجاع

نحن في سديرية جميع منتجاتنا تفصيل ولا يوجد جاهز، لذلك لا يمكن استرجاع او استبدال او تعديل اي منتج 🔴

الاسترجاع :

 لا يمكن إسترجاع الطلب لان جميع الطلبات تفصيل حسب رغبة العميل، الا في حال حدوث عيب أو خطأ مصنعي للمنتج فإنه يتم إسترجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك بمدة لا تزيد عن 2 أيام من تاريخ الاستلام .

هناك عدد من الحالات المعينة التي لا يمكن إرجاع المنتج بها :

• عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به .
• منتجات بدون الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .
• منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .
  
• منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة بعيب او خطأ مصنعي ؟

يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وذلك خلال مدة 2 أيام من تاريخ الإستلام .

 حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .